全年無休

Lifeline生命連線中心團隊每天以多種語言回應上千通來電，快速敏捷的處理每位客戶的需求。不論日夜，當求助按鈕被按下時，中心人員會以雙向語音與呼救者溝通。若無法以語音聯繫時，會立即派遣援助到呼救者身邊。

Lifeline生命連線中心人員能即時地閱覽客戶的個人病史以及通訊錄，讓他(她)們的家人、朋友或醫療人員能迅速到達給予協助。

就算沒有緊急狀況，我們也鼓勵定期按下求助鈕與中心聯繫，讓用戶熟悉本服務的使用方式。

我們的中心團隊，將會確定您所愛的家人隨時受到無微不至的照護。Lifeline生命連線擁有2處通報回應中心，以確保服務永不中斷。